LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật r32 cho tài khoản casino và sportsbook của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn kiểm soát cài đặt tài khoảnLưu trữ dữ liệu theo chuẩn bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu
r32 Chính sách bảo mật r32 cho tài khoản casino và sportsbook của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần dữ liệu đó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang giữ, hãy liên hệ với đội...

Email bảo mật Gửi yêu cầu dữ liệu đến [email protected] với...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên r32.fun và chọn...
Cổng tài khoản Đăng nhập vào r32.fun, vào phần Account Settings...
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản casino và sportsbook

r32 áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa bằng SSL hai mươi...

Mã hóa đầu cuối

Chúng tôi sử dụng TLS 1.3 cho tất cả lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và các khóa được xoay vòng hàng quý để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp vi phạm cơ sở dữ liệu không mong muốn.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong Account Settings để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn mỗi khi đăng nhập. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn qua phishing hoặc rò rỉ dữ liệu.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi tiến hành kiểm tra thâm nhập hàng quý và thuê công ty bên thứ ba độc lập để kiểm tra cơ sở hạ tầng mỗi năm. Các lỗ hổng được vá trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện.

Phân tách cơ sở dữ liệu

Dữ liệu thanh toán được lưu trữ riêng biệt với hồ sơ tài khoản trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng. Điều này có nghĩa là vi phạm một hệ thống không tự động làm lộ cả thông tin cá nhân và tài chính của bạn cùng một lúc.

Nhật ký truy cập

Mọi đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử hoạt động của mình trong tab Security Log để phát hiện hành vi bất thường.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động miễn là tài khoản của bạn còn mở. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch trong năm năm để tuân thủ quy định tài chính.

Cách chính sách này liên kết với các tài liệu pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật r32 hoạt động cùng với Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Cookie và hướng dẫn Thanh toán của chúng tôi. Mỗi tài liệu bao...

Điều khoản Dịch vụ
Xác định quy tắc tài khoản, hành vi đặt cược được chấp nhận và quy trình giải quyết tranh chấp nhưng không ghi đè quyền bảo mật của bạn. Nếu có xung đột, các điều khoản bảo vệ người tiêu dùng mạnh hơn sẽ được áp dụng.
Chính sách Cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie ưu tiên để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.
Hướng dẫn Thanh toán
Mô tả cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bao gồm thời gian xác minh, giới hạn giao dịch và thông tin nào được chia sẻ với cổng thanh toán để hoàn tất chuyển khoản.
Bảo mật Tài khoản
Cung cấp hướng dẫn từng bước để thiết lập xác thực hai yếu tố, quản lý mật khẩu mạnh và nhận diện email phishing giả mạo r32. Các thực hành này bổ sung cho các biện pháp kỹ thuật được nêu trong chính sách bảo mật.
Yêu cầu Dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, hãy gửi yêu cầu qua [email protected]. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản, lịch sử đặt cược và nhật ký giao dịch của bạn trong định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền Xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày nhưng phải giữ lại hồ sơ giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền.
Cập nhật Chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên r32.fun và gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn. Các thay đổi quan trọng có hiệu lực sau ba mươi ngày để bạn có thời gian xem xét.

Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn

Bố cục r32 được xây dựng xung quanh quyền kiểm soát tài khoản rõ ràng, thiết lập bảo mật có thể điều chỉnh và quyền truy...

Bảng điều khiển tài khoản

Khi bạn đăng nhập vào r32.fun, bảng điều khiển chính hiển thị số dư hiện tại, giao dịch gần đây và lịch sử đặt cược trong một chế độ xem duy nhất. Mọi điểm dữ liệu được liên kết với dấu thời gian và mã giao dịch để bạn có thể đối chiếu hoạt động tài khoản của mình với bản ghi ngân hàng.

Kiểm soát bảo mật

Từ tab Privacy Controls trong Account Settings, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, tải xuống dữ liệu tài khoản, xem nhật ký đăng nhập và yêu cầu xóa tài khoản. Tất cả các hành động được xác nhận qua email để ngăn chặn các thay đổi trái phép.

Lịch sử đặt cược

Mỗi vòng chơi slot, tay bài live casino và đặt cược sportsbook được ghi lại với ID duy nhất, thời gian đặt, số tiền đặt cược và kết quả. Bạn có thể lọc lịch sử theo loại trò chơi, phạm vi ngày hoặc nhà cung cấp và xuất bản ghi dưới dạng CSV.

Nhật ký giao dịch

Mọi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mọi yêu cầu rút tiền đều xuất hiện trong Nhật ký Giao dịch với trạng thái thời gian thực. Nếu giao dịch đang chờ xử lý, bạn sẽ thấy lý do và thời gian giải quyết ước tính.

Cài đặt email

Chọn loại email nào bạn muốn nhận từ r32: thông báo tài khoản, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi hoặc không có gì cả. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể cập nhật sở thích bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập tài khoản của mình, hãy nhấp vào Secure My Account trong tab Security để ngay lập tức đăng xuất tất cả các phiên, đặt lại mật khẩu và nhận hướng dẫn khôi phục qua email đã xác minh của bạn.

Câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại mỗi lần đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Chi tiết thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ được lưu trữ nếu bạn thêm chúng vào hồ sơ.

Có. Đăng nhập vào r32.fun, vào Account Settings và nhấp vào Download My Data. Chúng tôi sẽ tạo tệp ZIP chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử đặt cược, nhật ký giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ. Liên kết tải xuống sẽ được gửi đến email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi cũng làm việc với nhà cung cấp trò chơi để cung cấp hành lang slot và bàn live casino nhưng họ không nhận được chi tiết cá nhân của bạn chỉ ID phiên ẩn danh.

Có. Vào Account Settings, chọn tab Email Preferences và bỏ chọn Promotional Emails. Bạn sẽ vẫn nhận được thông báo tài khoản quan trọng như xác nhận rút tiền và cảnh báo bảo mật nhưng sẽ không nhận được thông tin khuyến mãi hoặc cập nhật trò chơi nữa.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân, địa chỉ email và chi tiết thanh toán của bạn trong vòng ba mươi ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại trong năm năm để tuân thủ quy định tài chính nhưng được tách khỏi thông tin nhận dạng của bạn nên không thể liên kết trở lại với bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì bạn đăng nhập, cookie phân tích để đo lường hiệu suất trang và cookie ưu tiên để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể chặn cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Có. Tab Security Log trong Account Settings hiển thị mọi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí. Nếu bạn thấy một mục không quen thuộc, hãy nhấp vào Secure My Account để ngay lập tức đăng xuất tất cả các phiên và đặt lại mật khẩu.